Авторизация





Напомнить пароль
Регистрация

Покупатель все более трансформируется в клиента.

                                                                               «Вы хотите песен? Их есть у меня!»

Если в «тучные» годы мы наблюдаем безудержный рост потребления, то в периоды кризиса мы невольно начинаем экономить на всем, даже на продуктах питания и продуктах первой необходимости.
И если что-то купить, все-таки, сподобимся, то прежде семь раз отмерим. Проверим цены. А вдруг еще где-то есть докризисные?
А если нет, то берем там, где дополнительный сервис на высоте. Гарантия, скажем, на утюг не год, а три. Так? Клубная карта, позволяющая накопить бонусные баллы на следующую покупку – тоже будет плюсом. Что-то еще? Ну, скажем, оповещение о новинках, напоминания о предстоящих праздниках и дней рождения родственников … Может быть, такие вещи, как бесплатное обучение правам потребителя. Но при всех равных условиях решающим будет ЦЕНА и затраты на ДОСТАВКУ, эксплуатацию (товаров длительного пользования). Все идет к тому, что мы понемногу перестаем быть покупателями. Мы становимся все более КЛИЕНТАМИ.

Напомним КЛИЕНТ — общее название субъекта, использующего некоторые услуги.
Идеальный клиент — максимум сервиса за минимум оплаты. «Достань мне это по себестоимости, а я тебя отблагодарю» — помните? Знакомо? Это в нас сидит и сегодня. Рынок сегодня в кризис реагирует на старые формы взаимодействия. Так есть ли соответствующее предложение?
Продавец, разбалованный тучными годами, годами безудержного роста спроса, пока не понимает, морально не готов перестроить рыночные отношения. Ему нужен толчок извне.
Покупатель перерождается в клиента и тем самым приносит шанс спасения рынка. Нужно думать «стороне предложения» о том, чтобы дать адекватный и своевременный ответ: «Вы хотите клиентских сервисов – их есть у меня!»
И если этого не произойдет — с экономикой случится неприятное — она устремится в рецессию.
Долг ЧЕСТНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ ПОДДЕРЖАТЬ пошатнувшуюся экономику и СОЗДАТЬ УСЛОВИЯ для продолжения ее развития в наступивших сложных условиях.

Как БЫТЬ и что ДЕЛАТЬ?

Ну, во-первых, надо понимать, что товарооборот между странами, его уровень — это залог стабильности взаимного развития экономик этих стран. Не путать с задачами импортозамещения.
С кем возможно — нужно продолжать торговать на всех уровнях. С кем затруднительно — там-то и думаем об импортозамещении. Но со странами Азии, Юго-Востока и Дальнего Востока и в первую очередь с Китаем и Вьетнамом торговать нужно продолжать. Полной и всеобъемлющей альтернативы в обозримом будущем пока нет. Торговать, и, по возможности, боле активно. Не допуская свертывания товарооборота.

Можем ли мы что-то здесь предпринять?

Предприниматель – тот, кто предпринимает действия. МОЖЕМ! как предприниматели, мы можем внести свой посильный вклад. И только наша добрая воля, поддержанная доброй волей и дальним видением компании «Goods of World» сохранит и преумножит товарооборот с этими странами. И это несмотря на кризис. Вернее, решение пришло именно в кризис.

Телушку за полушку с доставкой на дом.

Наша цель — дать своему покупателю-клиенту товар по себестоимости с доставкой на дом.
Ведь это идеальная схема на сегодня – не торгуем, но обслуживаем КЛИЕНТА.
И именнно ЭТО мы решили предпринять. В этом и есть наше ПРЕДПРИЯТИЕ.
Проведенные исследования, переговоры с производствами, транспортниками, консультации с таможенными и налоговыми органами плюс наша добрая воля дали возможность поставить амбициозную цель: Отныне Наш клиент получает товар  по цене В ДВА РАЗА НИЖЕ ОПТОВОЙ и В ЧЕТЫРЕ РАЗА НИЖЕ РОЗНИЧНОЙ.
Наши клиенты объединяются в «Клуб Организованных покупателей». Заручившись вашей организованной поддержкой, мы взаимодействуем с производством и достигаем самых выгодных условий для достижения намеченной цели.

Что люди скажут?

Люди всегда что-то говорят. Люди всегда обсуждают того, кто хоть что-то делает.
Людям скучно обсуждать тех, кто ровно сидит на заднем месте. Он ничем не отличается от них.
Вот что обычно говорят:
— у тебя ничего не получится;
— они обязательно обманут;
— таких условий никто и никогда дать не сможет;
— это против правил, и тебе должно быть стыдно — отказываться от старых, но дорогих цен и поставщиков;
— мы давно на рынке и знаем, что по таким ценам может быть только брак (при этом глаза не моргают, уши не краснеют:);
— пусть даже это все окажется правдой — какой им интерес вам отдавать по такой низкой цене?
— и те пе, и те де…
Мы дорожим своими клиентами. И знаем, чем успешнее будут они, тем успешнее будем мы. И еще:
Успешные люди
НЕ обсуждают людей;
НЕ обсуждают события;
успешные люди БЕРУТ и ДЕЛАЮТ.

Подведем промежуточные итоги:

Мы с вами разок обсудили рыночную ситуацию, выявили точки роста, спланировали, как мы можем обратить ситуацию на пользу себе, другим и всему рынку и поняли, что мы с вами МОЖЕМ сделать это дело — большое, интересное и нужное. Дело осталось за малым: выразить согласие войти в дело.

Обратиться к действительному члену клуба «Goods of World» для обсуждения деталей.
  • 26 июня 2013, 14:30